Comment se connecter au portail métier de Rouen ?
Par Pierre · · 6 min de lecture
Le portail métier porte encore le nom de Rouen alors que l’académie s’appelle Normandie, et les adresses en ac-rouen.fr, ac-caen.fr et ac-normandie.fr continuent de coexister. Entre un favori périmé, un écran d’authentification qui répond par une erreur technique et une messagerie en cours de remplacement, se connecter au portail métier de Rouen n’a rien d’évident pour un agent qui change de poste ou reprend après une longue absence. Un identifiant mal compris suffit à rester à la porte.
En bref.
- Le portail métier de Rouen s’ouvre avec l’Identifiant Numérique Académique (INA) à l’adresse portail-metier.ac-normandie.fr, qui renvoie vers l’écran d’authentification de l’académie de Normandie.
- En cas de mot de passe perdu, l’auto-dépannage MINA envoie un code de 6 caractères à l’adresse de secours enregistrée ; sans adresse de secours, un courrier INA est déposé dans la boîte de l’établissement d’affectation ou du gestionnaire académique.
- L’assistance des personnels passe par la plateforme AMIGO, avec le 0806 000 488 pour les urgences.
- L’accès est réservé aux personnels de l’académie : les élèves et leurs responsables s’adressent à leur établissement.
Qu’est-ce que le portail métier de Rouen, et qui peut s’y connecter ?
Le portail métier de Rouen est un intranet réservé aux personnels de l’académie de Normandie qui exercent dans l’Eure et la Seine-Maritime, les départements 27 et 76. En septembre 2024, l’académie distinguait deux intranets : extranet.ac-normandie.fr/monintranet/ pour les personnels des départements 14, 50 et 61, et portail-metier.ac-normandie.fr pour ceux des départements 27 et 76. Le portail est donc celui de l’académie de Normandie, et « de Rouen » désigne le périmètre géographique d’origine.
Depuis, l’organisation a évolué : en septembre 2026, l’académie ne distingue plus ces deux intranets et propose un accès unique, « Accéder à l’Espace Pro », à l’adresse espacepro.ac-normandie.fr. L’adresse portail-metier.ac-normandie.fr répond toujours : elle redirige vers la page d’authentification login.ac-normandie.fr, intitulée « Accès aux applications de l’académie de Normandie ». Le point d’entrée le plus sûr consiste à partir de la page Espace pro du site ac-normandie.fr plutôt que d’un favori.
Le portail s’adresse aux personnels, pas aux familles. La paie des agents relève d’un autre sujet, celui du versement du salaire d’un fonctionnaire.
Quel identifiant faut-il pour ouvrir le portail métier ?
Il faut l’Identifiant Numérique Académique, abrégé INA. Cet identifiant donne accès à la messagerie, au portail métier, à l’espace numérique de travail et aux applications métier. Un seul couple identifiant et mot de passe ouvre donc l’ensemble.
Un nouvel agent reçoit un courrier qui indique son identifiant et un code d’activation à usage unique et à durée limitée. L’activation se fait sur le service MINA (Mon Identifiant Numérique Académique), à l’adresse extranet.ac-normandie.fr/mina/, en renseignant trois champs : l’identifiant, le code d’activation et la date de naissance. La date et l’adresse IP de cette connexion sont conservées, l’usurpation d’identité étant susceptible de poursuites judiciaires. JavaScript doit être activé dans le navigateur.
À l’activation, l’agent peut aussi enregistrer une adresse de messagerie de secours, différente des adresses @ac-normandie.fr, @ac-caen.fr et @ac-rouen.fr. Elle ne sert qu’à gérer les oublis d’identifiant ou de mot de passe, et c’est elle qui permettra de se dépanner seul.
Que faire en cas de mot de passe ou de courrier d’activation perdu ?
Le service d’auto-dépannage de MINA couvre les trois cas : mot de passe perdu, courrier d’activation perdu ou courrier devenu invalide. La démarche dépend de l’existence d’une adresse de secours.
| Situation | Démarche sur MINA | Résultat |
|---|---|---|
| Adresse de secours enregistrée | Saisir l’adresse de secours (ou l’INA) et la date de naissance | Un code de 6 caractères arrive à l’adresse de secours ; il permet de retrouver l’INA ou de définir un nouveau mot de passe |
| Aucune adresse de secours | Demander l’envoi d’un courrier INA | Le courrier est déposé immédiatement dans la boîte électronique de l’établissement d’affectation ou du gestionnaire académique ; il contient les informations de réactivation |
| L’auto-dépannage échoue | Passer par la rubrique assistance du site académique | La plateforme d’assistance prend le relais |
Dans le deuxième cas, c’est l’établissement qui reçoit le courrier, pas l’agent à son domicile : il faut donc prévenir le secrétariat ou le gestionnaire pour récupérer ce document. Le code d’activation étant à usage unique et à durée limitée, un courrier ancien peut ne plus servir et il faut alors en demander un nouveau.
Comment accéder à la messagerie et à I-Prof ?
La messagerie change selon le lieu d’exercice. Depuis septembre 2026, l’académie annonce le déploiement d’une nouvelle messagerie nationale (Zimbra), accessible sur messagerie.education.gouv.fr. Elle concerne les personnels affectés au rectorat, dans les DSDEN, les CIO et les circonscriptions, ainsi que ceux des écoles du premier degré. Les personnels des EPLE du second degré utilisent la messagerie @ Mél ouvert, sur webmail.ac-normandie.fr. Les agents dont la messagerie n’est pas encore migrée peuvent consulter la présentation de la nouvelle messagerie sur le site Mon Aide Numérique du ministère.
I-Prof, l’assistant de carrière des enseignants, ne passe pas par le portail de l’académie : il faut choisir son académie sur la page I-Prof du ministère de l’Éducation nationale. Tous les enseignants du premier ou du second degré de l’enseignement public disposent d’un compte, sans démarche à faire. En cas de blocage, il faut contacter l’assistance de son académie.
Qui contacter quand la connexion échoue ?
Les personnels de l’académie de Normandie s’adressent au dispositif d’assistance AMIGO, par le formulaire en ligne de la plateforme (sumitgot.phm.education.gouv.fr) ou, en cas d’urgence, par téléphone au 0806 000 488, numéro présenté comme un service gratuit auquel s’ajoute le prix de l’appel. Les horaires de l’assistance vont en période scolaire du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, avec le mercredi limité à 8 h-13 h. Hors période scolaire, l’assistance répond les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h, et le mercredi de 9 h à 12 h 30.
Avant d’ouvrir une demande, deux vérifications évitent un échange inutile : tenter l’auto-dépannage MINA, qui résout les oublis de mot de passe sans intervention humaine, et repartir de l’adresse officielle plutôt que d’un favori.
Questions fréquentes
Un parent ou un élève peut-il se connecter au portail métier ?
Non, l’accès est réservé aux personnels de l’académie. Les élèves et leurs responsables s’adressent à leur établissement, et pour le compte Educonnect ils disposent du formulaire assistanceteleservices.education.gouv.fr ou du 0 809 54 06 06, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.
Quelle adresse utilisent les agents du Calvados, de la Manche et de l’Orne ?
En septembre 2024, l’académie indiquait extranet.ac-normandie.fr/monintranet/ pour les départements 14, 50 et 61. Depuis septembre 2026, ces intranets ne sont plus listés : il faut partir de l’Espace pro du site ac-normandie.fr.
Que signifie « Erreur technique » sur l’écran d’authentification ?
Le message explique qu’une erreur est survenue, par exemple après un retour à la page précédente ou l’usage d’une adresse enregistrée dans les favoris. L’écran demande de recommencer en saisissant l’adresse du site auquel on veut accéder, ou de contacter l’assistance.
Quel est l’identifiant d’un compte I-Prof ?
Il se compose de la première lettre du prénom suivie du nom, le tout attaché et en minuscules, parfois complété d’un chiffre en cas d’homonymie. Le mot de passe est celui que l’enseignant a choisi.
Un enseignant détaché à l’étranger passe-t-il par l’académie pour I-Prof ?
Non. Les enseignants du second degré hors académie, par exemple détachés à l’étranger ou affectés à Wallis-et-Futuna, disposent d’un lien de connexion distinct sur la page I-Prof du ministère, avec une page d’assistance dédiée.
Sources
- Académie de Normandie, « Espace pro » (mise à jour septembre 2026), https://www.ac-normandie.fr/espace-pro-121626, consultée le 16 octobre 2026.
- Académie de Normandie, « Espace pro » (mise à jour septembre 2024, copie archivée), https://web.archive.org/web/20250713090614/https://www.ac-normandie.fr/espace-pro-121626, consultée le 16 octobre 2026.
- Académie de Normandie, « MINA, Mon Identifiant Numérique Académique » (pages d’accueil, d’auto-dépannage et d’activation), https://extranet.ac-normandie.fr/mina/, consultée le 16 octobre 2026.
- Académie de Normandie, « L’assistance dans l’académie de Normandie » (mise à jour juillet 2026), https://www.ac-normandie.fr/l-assistance-dans-l-academie-de-normandie-121627, consultée le 16 octobre 2026.
- Académie de Normandie, « Authentification », écran de connexion atteint depuis https://portail-metier.ac-normandie.fr/ (redirection vers https://login.ac-normandie.fr/), consultée le 16 octobre 2026.
- Ministère de l’Éducation nationale, « I-Prof l’assistant carrière », https://www.education.gouv.fr/i-prof-l-assistant-carriere-12194, consultée le 16 octobre 2026.